面對新一輪新冠疫情的侵襲，新型能源公司堅決落實上級部署，把全力保障民生穩(wěn)定作為當前重點工作，提高政治站位，擔當國企責任，全力以赴保供熱、保民生。

高度重視，靠前指揮

疫情發(fā)生后，新型能源公司第一時間成立疫情防控領導小組，實行領導帶班和24小時值班制度，班子成員分片包抓下屬單位。公司領導班子帶頭，利用月度例會、周例會、專題工作會等線上會議，及時傳達省市要求，安排部署供熱保障工作，要求各級領導干部下沉一線、靠前指揮，切實落實各項保障措施。

“保供熱、保民生”是當前能源供應企業(yè)的政治責任和使命。新型能源公司作為清潔能源供應和智慧服務的國有企業(yè)，所屬咸陽新型熱能、三原熱能公司2個涉及民生的供熱項目，全面壓縮生產(chǎn)運行、工作人員接觸面，供熱生產(chǎn)一線干部職工和關鍵崗位員工“舍小家、顧大家”，堅守一線，為抗擊疫情、安全保供奠定了堅實基礎。

緊密部署，精準施策

疫情期間，新型能源公司向所屬供熱單位提出“四嚴四確?！惫ぷ饕?。各供熱單位嚴格落實供熱參數(shù)與供熱標準，實行專人負責、專人聯(lián)絡、重點保障，確保24小時居民室溫達標。嚴格提升用戶訴求應對效率，確保值班電話24小時暢通，接待和解決用戶反映投訴，有效提升用戶舒適度。嚴格制定應急預案，提高應急保障能力，確保應急隊伍24小時待命，保障安全生產(chǎn)運營。嚴格落實屬地防疫要求，按照”封閉式、實名制、強監(jiān)測、多消毒、少接觸“的總體要求，做實、做細各項防控工作，確保廠區(qū)安全可靠供熱。

同時，為保證供暖質(zhì)量，經(jīng)公司多方協(xié)調(diào)，為所屬供熱單位增加了高質(zhì)量的煤炭儲備，儲煤場始終保持高位狀態(tài)，為保供熱打好了基礎。所屬供熱單位將線上線下收費模式，調(diào)整為線上收費，熱用戶可通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信公眾號等方式進行繳費，確保疫情期間收費服務不間斷，并及時向用戶發(fā)布不會因欠費而實施停暖、掐暖等行為的公告。

主動出擊，貼心服務

自12月23號以來，所屬三原熱能公司克服人員不足、燃料欠缺、交通不便的因素，積極溝通、多措并施確保了園區(qū)的供熱運行服務。半個月以來，該公司主要領導帶隊，各關鍵崗位始終堅守在第一線，充當“逆行者”，他們用無私無畏的真情付出，換來了園區(qū)企業(yè)用汽的保障，截止目前，三原公司為客戶蒸汽供氣量達到了5300余噸，相當于節(jié)省天然氣47萬余噸，為當?shù)卣途用窆┡瘞砹思遗?、心暖?！盀槠髽I(yè)帶來了溫暖和保障，也是我們對這一場沒有硝煙戰(zhàn)役的無聲支援?！毙滦湍茉慈矩撠熑苏f。

與此同時，所屬咸陽熱能公司千方百計協(xié)調(diào)對接，解決疫情期間煤粉車輛上路問題，并嚴格執(zhí)行“點對點”運輸管理政策，確保園區(qū)有序、穩(wěn)定、常態(tài)供熱，全力保障區(qū)域內(nèi)冬季民生服務。據(jù)了解，疫情期間該公司供暖區(qū)域為咸陽高新區(qū)花園小區(qū)、西二村民眾、紡織集團公租房疫情影響滯留人員、彩虹光電公司員工宿舍等重點區(qū)域，保障數(shù)萬人冬季民生供暖，輻射供暖面積約50萬平米。

在抗擊疫情的特殊時期，新型能源公司心系萬家，擰緊責任發(fā)條，共謀安全發(fā)展，以扎實有效舉措做到戰(zhàn)疫情保民生兩手抓、兩手硬，全力確保供熱安全和穩(wěn)定，為抗疫狙擊戰(zhàn)貢獻力量。（賀虎）