朋友給我留言講講企業(yè)文化，這個(gè)話題好大，但正好我參加林老師組織的引導(dǎo)工作坊，在團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)活動(dòng)中，用了類似的話題-"如何推廣企業(yè)文化"。通過共創(chuàng)，做了一些梳理或許對(duì)我們有幫助，可以從這幾方面入手。

首先說說企業(yè)文化的誤區(qū)

首先人們有一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)，企業(yè)文化就是老板的文化，這樣的說法過于片面。陳春花老師用下圖企業(yè)文化之旅來解釋，根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段，企業(yè)文化有不同的價(jià)值導(dǎo)向。

1、生存階段，價(jià)值取向是以目標(biāo)為導(dǎo)向，先活下來。

2、企業(yè)家文化，以規(guī)則為基礎(chǔ)。

3、團(tuán)隊(duì)代表企業(yè)文化，以績(jī)效作為基礎(chǔ)。

4、員工代表企業(yè)文化，創(chuàng)新為導(dǎo)向，每個(gè)員工都可以發(fā)揮作用，企業(yè)才可以迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。

5、企業(yè)文化真正形成的階段是以愿景為導(dǎo)向，企業(yè)具有了核心價(jià)值能力，用文化凝聚員工，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)力。

為什么要有企業(yè)文化？

文化管理是解決持續(xù)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)成長(zhǎng)的問題，當(dāng)企業(yè)需要去探討持續(xù)成長(zhǎng)問題了，就可以進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)的步驟。企業(yè)文化本身就是一種管理，關(guān)注企業(yè)的組織氛圍，員工行為的培養(yǎng)，價(jià)值觀選擇等。運(yùn)用企業(yè)文化管理，目的就是形成企業(yè)的共識(shí)，要達(dá)成共識(shí)只有企業(yè)文化管理可以做到。

什么時(shí)候做企業(yè)文化建設(shè)？

當(dāng)企業(yè)把其他管理做好，具備盈利能力的時(shí)候，才能做企業(yè)文化建設(shè)，如果不具備，企業(yè)文化就是空談，可能就變成了企業(yè)文化上墻，但其實(shí)起不到實(shí)質(zhì)的效果。

企業(yè)文化發(fā)揮什么作用？

楊三角里會(huì)提到企業(yè)文化是組織能力中的員工思維，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的思想觀念，它決定企業(yè)員工的思維方式和行為方式。

導(dǎo)向作用：心往一處想

融合作用：共同的語言、行為和工作方式

凝聚作用：使命感、歸屬感、認(rèn)同感

激勵(lì)作用：精神層面認(rèn)可及激勵(lì)員工

約束作用：規(guī)范員工的思想和行為

品牌作用：公司雇主品牌和社會(huì)形象

企業(yè)文化的具體構(gòu)成有哪些？

企業(yè)文化分三個(gè)部分：精神層、制度層和物質(zhì)層。

精神層：?jiǎn)T工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，包括使命、愿景、價(jià)值觀。

制度層：對(duì)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響體系，包括管理制度、流程、員工行為準(zhǔn)則、與績(jī)效、獎(jiǎng)懲制度掛鉤等。

物質(zhì)層：企業(yè)文化的外在表現(xiàn)載體，是形成精神層和制度層文化的條件，包括環(huán)境、產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)、傳播物等。

如何形成企業(yè)的文化？

從行為-觀念-習(xí)慣-規(guī)范-氛圍-企業(yè)文化

企業(yè)文化最終是要體現(xiàn)到行為上的。企業(yè)文化的萃取自下而上或者使用組合拳的方式，例如企業(yè)文化萃取可以通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、欣賞式探詢的引導(dǎo)工具去共創(chuàng)；可以通過高管訪談、與員工訪談或者調(diào)研等方式，最終確定企業(yè)文化。提醒：企業(yè)文化不能只是管理者閉門造車，會(huì)造成強(qiáng)制性，不契合實(shí)際，員工不認(rèn)同無法落地執(zhí)行。同時(shí)企業(yè)文化是不斷更新迭代的過程，文化也需要與時(shí)俱進(jìn)。

企業(yè)文化如何推廣？

1.要打造文化IP

口號(hào)、司歌、文化衫、文化周邊產(chǎn)品、LOGO、品牌吉祥物、企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)文化視頻、企業(yè)文化故事等。

2.與機(jī)制相結(jié)合（制度、考核）相結(jié)合

制定與企業(yè)文化契合的獎(jiǎng)懲考核制度；與企業(yè)文化相關(guān)的培訓(xùn)、考試機(jī)制；公司制度流程中體現(xiàn)企業(yè)文化元素。例如阿里的績(jī)效中引入了價(jià)值觀，績(jī)效評(píng)分中價(jià)值觀占了50%。再如華為，給員工機(jī)會(huì)去海外發(fā)展的機(jī)會(huì)，不去的員工就不符合華為的奮斗機(jī)制，以后的升職激勵(lì)機(jī)會(huì)就會(huì)遠(yuǎn)離你。很多公司的企業(yè)文化，沒有起到好的作用，就是因?yàn)闆]有導(dǎo)向，你鼓勵(lì)什么樣的行為，反對(duì)什么樣的行為，形成明確正確的導(dǎo)向很重要，這讓我想起了當(dāng)年阿里的月餅風(fēng)波。

3.離不開領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)（領(lǐng)導(dǎo)行為到位）

• 領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化的傳播者，應(yīng)以身作則。
  

• 處理事情的原則是否遵循企業(yè)文化，比如我們公司遵循的是正直誠信的價(jià)值觀，出現(xiàn)有不誠信的情況，就要嚴(yán)格處理，通報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行宣貫，讓員工達(dá)成共識(shí)，這樣的不誠信行為公司是零容忍。
  

• 公司領(lǐng)導(dǎo)力課程融入價(jià)值觀內(nèi)容。

4.一切都需要傳播

形式不限于：

企業(yè)文化宣講（各會(huì)議、各培訓(xùn)中植入）

BOSS宣傳（首席文化官）

推廣大使

企業(yè)文化講師團(tuán)

對(duì)外活動(dòng)（招聘、校園宣講）宣傳

集中學(xué)習(xí)例如新員工培訓(xùn)

樹立文化標(biāo)桿

階段性文化結(jié)果展示

文化代表頒獎(jiǎng)儀式

公司期刊、公眾號(hào)、軟文持續(xù)報(bào)道

營(yíng)造物理環(huán)境（文化墻，歷史大事記墻等），讓文化可視化、儀式化

5.企業(yè)文化交流活動(dòng)（文化要走入人心）

企業(yè)文化團(tuán)建

開展企業(yè)文化論壇

新老員工企業(yè)文化工作坊

與BOSS下午茶聊聊你理解的文化

舉辦體驗(yàn)式企業(yè)文化活動(dòng)

企業(yè)文化演講比賽、辯論賽、故事匯等

以HR為例，如何把企業(yè)文化融入到人才管理中，例如招聘中，把行為標(biāo)準(zhǔn)融入到面試評(píng)估中，并宣導(dǎo)我們的企業(yè)文化；培訓(xùn)中文化課程、高管講堂融入文化知識(shí)輸出；績(jī)效考核中加入價(jià)值觀考核維度，晉升考核中關(guān)注價(jià)值觀評(píng)估。

總結(jié)

最后用四個(gè)字總結(jié)企業(yè)文化如何推廣，知（宣傳文化）信（管理和矛盾沖突時(shí)踐行文化）習(xí)（讓文化成為一種習(xí)慣）行（在各種場(chǎng)景中把文化轉(zhuǎn)換為具體行為），文化推廣是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。作為HR不斷的循序漸進(jìn)的去迭代完善，讓企業(yè)文化充分發(fā)揮它力量，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。